FAQ

Können AutoSelect Fahrzeuge physisch besichtigt werden?

Der Verkauf findet auschließlich online statt. Gerne beantworten wir all Ihre Fragen rund um unsere Fahrzeuge. Sollten Sie mit dem Kauf nicht zufrieden sein, so haben Sie ein 14-Tage-Rückgaberecht. Die Besichtigung vor Ankauf ist nicht vorgesehen.

Nehmen Sie mein bestehendes Fahrzeug in Zahlung?

Je nach Modell können wir Sie bei Bedarf an unseren Gebrauchtwagen-Partner vermitteln. Arval Austria nimmt keine Fahrzeuge in Zahlung!

Fallen Lieferkosten an?

Die Kosten für den Transport sind abhängig vom Zielort. Die Zustellung nach Niederösterreich und ins Burgenland kostet beispielsweise je Fahrzeug aktuell ca. € 100 zzgl. MwSt.

Wie lange muss ich warten, bis ich mein Fahrzeug erhalte?

Die Auslieferung erfolgt bis maximal 10 Werktage nach abgeschlossener Kaufabwicklung.

Wann muss das Auto zur nächsten §57a Überprüfung oder Service?

Die Fälligkeit der nächsten §57a Überprüfung entnehmen Sie bitte unserem Gebrauchtwageninserat. Zum Zeitpunkt der Auslieferung ist weder Service noch §57a Überprüfung fällig.

Kann ich mein Leasingfahrzeug am Vertragsende kaufen?

Nach Vertragsablauf ist ein Ankauf zum aktuellen Marktwert möglich. Wurde der Verkauf an Privatpersonen in unserem Kaufangebot dezidiert ausgeschlossen, verkaufen wir unser Fahrzeug ausschließlich an Gewerbetreibende.

Kann ich wählen, wie lange ich das Fahrzeug leasen möchte?

Laufzeit und Laufleistung sind je nach Fahrzeug variabel. Bitte fragen Sie nach einem individuellen Angebot.

Wann sind die Leasingraten fällig?

Die Leasingraten werden immer zur Monatsmitte vorschüssig eingezogen.

Wer ist für die Wartung zuständig?

Sie als Leasingnehmer sind für die Durchführung der anfallenden Wartungsarbeiten gemäß der gesetzlichen Bestimmungen und Herstellervorgaben verantwortlich. OPTIONAL: Mit dem Wartungsservice von Arval erhalten Sie Inspektion, §57a Überprüfung und verschleißbedingte Reparaturen ohne zusätzliche Kosten über das Arval eigene Partner Netzwerk. Die anfallenden Kosten werden hier von Arval übernommen.

Welche Dokumente muss ich unterschreiben?

Nach erfolgreicher Bonitäts- und Identitätsprüfung müssen Sie Ihren Leasingvertrag unterschreiben. Bei Übergabe und Begutachtung Ihres Fahrzeuges erfolgt die Unterzeichnung des Übergabeprotokolls.

Wie wird die Abnutzung meines Fahrzeugs am Ende der Vertragslaufzeit bewertet?

Sofern Sie uns das Fahrzeug retournieren wird auf Kosten von Arval ein Gutachten erstellt. Übermäßige Gebrauchspuren stellen wir nach Vertragsablauf in Rechnung. Bei Fahrzeugankauf entfällt die Rückgabe und Besichtigung.

Was bedeutet Arval Full-Service Leasing?

Beim Full-Service Leasing von Arval fahren Sie sorgenfrei. In diesem Paket sind folgende Leistungen inkludiert: Finanzierung, Schadenmanagement, Arval Assistance, Service & Wartung, Reifenmanagement und Versicherung (optional). Eine detaillierte Beschreibung, samt Vorteilen, finden Sie auf www.arval.at/release

Hat das Auto eine vollständige Wartungshistorie?

Die Servicehistorie entnehmen Sie bitte unserem Gebrauchtwageninserat.

Woher stammen die AutoSelect Fahrzeuge?

Bei den Fahrzeugen handelt es sich ausschließlich in Österreich genutzte Leasingfahrzeuge, die vorher im Rahmen eines Operating Leasing Vertrags genutzt wurden. Die Historie der Fahrzeuge ist dokumentiert.

Wo kann ich eine Beschwerde einreichen?

Bitte senden Sie etwaige Beschwerden über unser Formular: https://www.arval.at/kmu/beschwerden

Haben Sie Fragen?

Wir sind gerne für Sie da. Sie erreichen uns von Montag bis Donnerstag von 08:00-17:30 Uhr und Freitag von 08:00-15:00 Uhr. Bitte fragen Sie nach unserer Release Abteilung.